Política de privacidad

Última actualización: 2026-08-29

Fresh2Wow ("nosotros") opera fresh2wow.com y app.fresh2wow.com. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes. La escribimos para que se entienda; si algo no queda claro, escríbenos a privacy@fresh2wow.com.

Qué datos recogemos

• Cuenta: email, nombre visible y preferencias de idioma.
• Contenido de trabajo: las publicaciones, marcas, imágenes y calendarios que tu equipo crea dentro de sus workspaces.
• Conexiones sociales: los tokens de acceso que cada red nos entrega al conectar una cuenta. Se guardan cifrados y solo se usan para publicar lo que tú programas y leer las métricas de esas publicaciones.
• Uso y facturación: créditos consumidos, operaciones de IA realizadas y, cuando haya planes de pago, los datos de facturación que procesa nuestro proveedor de pagos.
• Técnicos: registros técnicos con identificadores (no contenido) para operar y depurar el servicio.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio: crear, revisar, programar y publicar tu contenido.
• Generar contenido con IA cuando tú lo pides, con la voz de tu marca.
• Medir el uso en créditos y mantener un libro mayor transparente.
• Avisarte de eventos de tu workspace (revisiones, fallos de publicación, facturación).
• Si te apuntas a la lista de espera: escribirte sobre el lanzamiento. Nada más.

No vendemos tus datos. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: infraestructura de base de datos y almacenamiento (Supabase), alojamiento web (Vercel), proveedores de IA para las generaciones que solicitas (por ejemplo Anthropic u OpenAI — reciben el texto de la petición, no tu cuenta), las redes sociales que conectas (reciben el contenido que publicas), procesamiento de pagos (Stripe) y envío de emails transaccionales. Cada uno recibe lo mínimo para su función.

Cuánto tiempo

Mientras tu cuenta exista. Al desconectar una red social, sus tokens se eliminan. Al borrar tu cuenta o un workspace, su contenido se elimina de los sistemas activos en un máximo de 30 días (las copias de seguridad rotan en un plazo adicional limitado).

Tus derechos

Puedes acceder, corregir, exportar o borrar tus datos, y oponerte o limitar ciertos tratamientos (RGPD si estás en la UE). La vía más rápida está en borrado de datos; también puedes escribir a privacy@fresh2wow.com.

Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, lo anunciaremos en la app y actualizaremos la fecha de arriba.